1. Inleiding
Dit is de privacyverklaring van Joyful Life, gevestigd te Alkmaargracht 92, Almere, Nederland. In deze verklaring informeren we u over hoe we omgaan met persoonsgegevens in verband met de exploitatie van onze Webshop voor Digitale Producten, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie.
2. Verzamelde Persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die u ons verstrekt bij het gebruik van onze Webshop. Deze gegevens kunnen omvatten:
- Naam, adres, contactgegevens en betalingsgegevens bij het plaatsen van een bestelling.
- Gegevens met betrekking tot uw aankopen en downloads van Digitale Producten.
3. Doeleinden van Gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen en betalingen van Digitale Producten.
- Het verstrekken van de aangekochte Digitale Producten aan u.
- Klantenservice en klachtenafhandeling.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Rechtsgrondslag voor Gegevensverwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de aankoop van Digitale Producten. In sommige gevallen kunnen we uw toestemming vragen, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden.
5. Delen van Persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of indien wettelijk vereist. Bij betalingsverwerking kunnen relevante betalingsgegevens worden gedeeld met betalingsdienstaanbieders volgens de geldende veiligheidsnormen.
6. Bewaren van Persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden van gegevensverwerking of zoals vereist door wet- en regelgeving.
7. Uw Rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde intrekken. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze klantenservice.
8. Beveiliging van Gegevens
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of andere vormen van misbruik.
9. Contactgegevens
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot privacy en gegevensverwerking kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@joyfullife.nl.
Deze privacyverklaring is van kracht vanaf 1 September 2023 en kan worden bijgewerkt om te voldoen aan wijzigingen in wet- en regelgeving.
Cookiebeleid
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om essentiële functies te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om informatie te verzamelen over uw interactie met onze website, zoals welke pagina’s u hebt bezocht, welke links u hebt gevolgd en hoe lang u op onze site hebt doorgebracht. Deze informatie stelt ons in staat om onze website te optimaliseren en u relevantere inhoud en advertenties te tonen.
Soorten cookies die we gebruiken:
a. Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website. Ze stellen u in staat om door de site te bladeren en de functies te gebruiken, zoals het plaatsen van bestellingen. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie.
b. Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals welke pagina’s u het vaakst bezoekt. Ze helpen ons om de prestaties van onze site te analyseren en te verbeteren.
c. Functionele cookies: Deze cookies onthouden uw voorkeuren en keuzes op onze website, zoals uw taalvoorkeur en ingevulde formulieren. Ze dragen bij aan een gepersonaliseerde gebruikerservaring.
d. Analytische cookies: We maken gebruik van analytische tools van derden, zoals Google Analytics, om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website. Deze cookies stellen ons in staat om gedetailleerde statistieken te genereren en te begrijpen hoe bezoekers onze site vinden en gebruiken.
e. Marketingcookies: We kunnen ook marketingcookies gebruiken om advertenties aan te bieden die relevanter zijn voor uw interesses. Deze cookies kunnen door derden worden geplaatst en worden gebruikt om uw online activiteiten op andere websites te volgen.
Uw toestemming:
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij om uw toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies, zoals prestatiecookies, functionele cookies en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw cookie-instellingen aan te passen in uw browser.
Beheer van cookies:
U kunt het gebruik van cookies beheren en blokkeren via de instellingen van uw webbrowser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.
Dit cookiebeleid is van kracht vanaf 1 september 2023 en kan worden bijgewerkt om te voldoen aan wijzigingen in wet- en regelgeving of ons cookiegebruik. We raden u aan om regelmatig terug te keren naar deze pagina om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
Laatste herziening: 7 Sept 2023